Onvo (Nio) kompensēs klientus par kavēšanos ar elektrisko SUV piegādi, piedāvājot līdz pat 7 USD dienā

Onvo (Nio) kompensē klientus par kavēšanos ar elektrisko SUV piegādi

Klienti, kuri nesaņems savu jauno automašīnu mēneša laikā, tagad var sagaidīt kompensāciju – 7 ASV dolārus par katru papildu gaidīšanas dienu, kas ir aptuveni 100 dolāri par divām nedēļām. Šo inovatīvo politiku ieviesis Onvo, Nio meitasuzņēmums, lai saglabātu potenciālo pircēju interesi par elektriskajiem SUV modeļiem L90 un L60.

Uzņēmums atzinis, ka daudzi klienti veikuši “būtiskus sagatavošanās pasākumus” pirms pirkuma, tostarp pārdevuši savus iepriekšējos spēkratus un plānojuši ģimenes ceļojumus, paredzot jauno automašīnu ierašanos. Tieši šiem entuziastiem tiek piedāvāta finansiāla atlīdzība.

Ja kāda iemesla dēļ automašīnas piegāde netiks veikta 28 dienu laikā pēc pasūtījuma noformēšanas, klientiem katru dienu tiks piešķirti 500 kredītpunkti, kas atbilst 50 juaņām jeb aptuveni 7 ASV dolāriem. Šī iniciatīva patiešām liecina par rūpēm par klientu pieredzi!

Nio Onvo L90: piegādes un gaidīšanas laiks

Onvo prezentēja sešvietīgo L90 modeli 31. jūlijā, savukārt piegādes sākās jau 1. augustā. Uzņēmuma lietotnē norādīts, ka klienti savas automašīnas saņems 8-10 nedēļu laikā pēc pasūtījuma veikšanas, un līdz šim ir piegādātas jau vairāk nekā 4000 vienības. Septembra beigās paredzēta septiņvietīgās versijas piegāžu uzsākšana.

Paziņojumā arī precizēts, ka klienti, kuri veikuši pasūtījumu uz L60 pēc 1. jūlija, arī varēs saņemt kompensāciju, ja gaidīšanas laiks pārsniegs četras nedēļas. Tas demonstrē uzņēmuma vēlmi nodrošināt godīgu attieksmi pret visiem.

Xiaomi YU7: ilgākā gaidīšana Ķīnā

Tomēr Ķīnā par “gaidīšanas čempionu” joprojām tiek uzskatīta kompānija Xiaomi. Jau jūlijā viņu jaunie elektriskie krosoveri YU7 tika izpārdoti uz gadu uz priekšu, izraisot citu klientu neapmierinātību, kuriem tika piedāvāts gaidīt automašīnu līdz pat 60 nedēļām. Šāda milzīga gaidīšanas aina patiešām liek aizdomāties par pieprasījuma un piedāvājuma attiecībām.

Šobrīd trīs Xiaomi YU7 versijas ir pieejamas pasūtīšanai Ukrainā “Allo” veikalos, sākot no 1,716 miljoniem UAH. Jāatgādina, ka kopš maija šis tirdzniecības platformu jauninājums ļauj iegādāties elektriskos auto tiešsaistē. Nio ir izlaidusi elektrisko krosoveru Onvo L90 ar 6 sēdvietām, ledusskapi un 600 km nobraukumu par mazāk nekā 42 000 ASV dolāru.