Rīga: -1.9°С
Inovatīvā Dānijas policijas pieeja: Spēlē ar jauniešiem, lai cīnītos pret kibernoziegumiem
Vai tu spēlētu videospēles ar policistiem? Dānijā īpaša policistu komanda pārraida tiešsaistes spēles, lai veidotu saikni ar jauniešiem un efektīvi cīnītos pret tādiem noziegumiem kā krāpšana un seksuāla uzmākšanās digitālajā vidē.
“Mēs cenšamies ļoti rūpīgi sekot līdzi tiešsaistes noziegumu attīstībai,” Euronews Next pastāstīja Dānijas Policijas Nacionālās īpašo noziegumu nodaļas seržants Jeps Torups. “Noziegumus kļūst daudz vieglāk veikt pāri valodu barjerām un starp valstīm, un mums ir jābūt ļoti informētiem par to, kas notiek tehnosfērā,” viņš piebilda, uzsverot digitālās vides mainīgumu.
Digitālā patrulēšana un klātbūtnes nepieciešamība
Komanda, kas dibināta 2022. gadā, lai cīnītos pret tiešsaistes noziedzības pieaugumu Dānijā, tagad lepojas ar vairāk nekā 787 000 sekotāju dažādās platformās, tostarp Discord, Facebook, Instagram un TikTok. Šajās populārajās platformās viņi arī “patrulē”, saņemot ziņojumus par aizdomīgu uzvedību no pašu kopienu puses.
“Tā bija steidzami nepieciešama, jo mēs redzējām, ka daudzi bērni faktiski lielāko daļu laika pavada tiešsaistē – 99 procenti bērnu Dānijā ikdienā izmanto sociālos medijus vai spēļu platformas. Tāpēc mums ir jābūt klāt arī tur,” Euronews Next skaidroja policijas komandas superintendente Sise Birkebeka. Līdz 2024. gada oktobrim 12 cilvēku lielā īpašā komanda bija uzsākusi aptuveni 260 policijas izmeklēšanas lietas, apliecinot savu būtisko ietekmi.
Uzticības veidošana un atvērtas sarunas
“Operāciju telpā” atrodas četras stacijas ar spēļu datoriem un straumēšanas aprīkojumu, kā arī atpūtas zona TikTok video filmēšanai. Policistiem ir dažāda pieredze un zināšanas, un katram no viņiem ir noteikts numurs, kas ļauj sekotājiem viegli atšķirt virsniekus, radot personiskāku saikni.
“Pat ja viņi, iespējams, nevar satikt policistu reālajā dzīvē, viņi var satikt mūs digitālajā sfērā un mēs varam sarunāties un palīdzēt viņiem, ja viņiem ir nepieciešama palīdzība,” uzsver Mikkels Olsens, Dānijas Policijas Nacionālās īpašo noziegumu nodaļas seržants. Katru nedēļu viņi Twitch rīko jautājumu un atbilžu sesijas, kurās atbild uz simtiem jautājumu par dažādām tēmām, sākot no ķiveres noteikumiem riteņbraukšanā līdz pat īpašās komandas darbam. Katra sesija ilgst no trim līdz piecām stundām, demonstrējot apņemšanos.
“Spēlēt datorspēles nav nekas nepareizs… Vietējā policija spēlēs futbolu ar bērniem uz ielas, kad viņiem būs laiks. Tas ir tas pats, ko darām mēs,” skaidro Mikkels Olsens. “Mēs radām attiecības ar jauniešiem, un tas ir nepieciešams,” piebilst Birkebeka, akcentējot attiecību veidošanas nozīmi.
Pārvarot bailes un risinot delikātas problēmas
Daudzi jaunieši baidās atklāti runāt par tiešsaistes noziegumiem, jo baidās no sodiem, piemēram, ka vecāki slēgs viņu kontus. “Viņi var runāt ar viņiem , ja redz, ka kaut kas notiek,” saka Birkebeka.
“Kad mēs sākām, mēs redzējām daudz zēnu, kas bija iesaistīti kaut kādā veidā bērnu pavešanā un bija kopīgojuši daudz attēlu ar šīm personām… Viņi mums teica, ka nav runājuši ar nevienu par to un nevēlējās, lai mēs sazinātos ar vecākiem, jo baidījās, ka tiks slēgts viņu Discord konts,” viņa atklāj, ilustrējot jauniešu dziļākās bailes un uzticības trūkumu.
Attaisnotie nodokļu maksātāju ieguldījumi un grūts ceļš
Viens no biežākajiem jautājumiem, ko komanda saņem, ir: “Vai tas ir tas, kam tiek izmantota mana nodokļu maksātāju nauda?” Seržants Torups pārliecinoši atbild: “Jā, tas, protams, tiek apmaksāts no nodokļu maksātāju naudas, taču mēs absolūti ticam, ka šī nauda ir ļoti labi iztērēta, jo mēs neesam daudz, mēs aptveram visu valsti, mums ir ārkārtīgi liels sasniedzamība, mēs darām daudz dažādu lietu, mēs veicam daudz revolucionāra darba.”
Policija norāda, ka tas ir veids, kā veidot uzticību un attiecības ar jauniešiem, kas nākotnē atmaksāsies. “Kā jūs sasniegtu tiešsaistes Discord serveri Minecraft spēlētājiem, ja esat ielas virsnieks? Jūs neienākat cilvēku mājās, jūs neejat bērnu guļamistabās un nepievienojaties viņiem pie datora,” precizē Olsens. “Mums ir nepieciešams veids, kā mēs varam pievienoties šiem jauniešiem, kā mēs varam viņus sasniegt un kā viņi var mūs sasniegt tādā veidā, lai justos droši,” viņš piebilst, izceļot nepieciešamību pēc jauna komunikācijas kanāla.
Iedziļināšanās digitālajā kultūrā un izaicinājumi
Virsnieki apzināti cenšas radīt pieejamu tēlu un iedziļināties tiešsaistes kultūrā, lai saprastu valodu, ko lieto pusaudži. “Mums ir šis noteikums, ka mēs vēlamies satikt bērnus viņu pašu noteikumos, kas nozīmē, ka mums ir jāpielāgojas viņu lietotajai valodai,” saka Torups. “Starp mums ir dabiska robeža vai tilts. Un mums ir jācenšas to šķērsot pēc iespējas vairāk un samazināt distanci starp mums, tāpēc no mūsu puses ir jāiegulda liels darbs,” viņš piebilst, norādot uz empātijas un piepūles nozīmi.
Pievienošanās TikTok bija vēl viens šķērslis policijai, jo platformu iepriekš Dānijas policija nebija izmantojusi. Radās bažas par Ķīnai piederošas lietotnes izmantošanu, kā arī par to, kā policija varētu saglabāt autoritāti, piedaloties vidē, kurā dominē humors, tendences un vīrusu saturs. “Mēs uzrakstījām lapas un lapas par to, kāpēc mēs to darām, kādas ir mūsu bažas, kā rīkoties ar lietām, kā atbildēt pilsoņiem,” atceras Torups, izgaismojot rūpīgo sagatavošanās darbu.
Komanda, Politiets Online Patrulje, tagad lepojas ar vairāk nekā 787 000 sekotāju tādās platformās kā Twitch, Discord, Instagram un TikTok, apliecinot savu milzīgo sasniegumu un sabiedrības akceptu.
Sekojiet mums līdzi: