"FlyUp Travel" anulēta licence; PTAC skaidro, kā rīkoties, ja esat iegādājies ceļojumu no šī uzņēmuma

Licences anulēšana un tās ietekme uz patērētājiem

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) ir pieņēmis nozīmīgu lēmumu, anulējot SIA "FlyUp Travel" licenci, kas sniedza tūrisma aģenta un tūrisma operatora pakalpojumus. Šis solis ir nonācis uzmanības centrā, jo skar desmitiem, iespējams pat simtiem ceļotāju, kuriem šis uzņēmums bija kā galvenais ceļojumu organizators. PTAC ir norādījis, ka "FlyUp Travel" tiek izslēgta no tūrisma pakalpojumu sniedzēju datubāzes, kas nozīmē, ka uzņēmums vairs nevar piedāvāt savus pakalpojumus.

Kā rīkoties, ja esat iegādājies ceļojumu no "FlyUp Travel"?

Ja jums ir iegādāts ceļojums no "FlyUp Travel", PTAC iesaka nekavējoties rīkoties, lai aizsargātu savas tiesības. Pirmkārt, ir nepieciešams sazināties ar uzņēmumu, lai noskaidrotu, kā tiks risinātas jūsu rezervācijas. Ja uzņēmums vairs nav pieejams un nespēj sniegt nekādus pakalpojumus, patērētājiem ieteicams vērsties pie PTAC vai citas attiecīgās iestādes, lai saņemtu palīdzību.

Pilnvarotās iestādes palīdzība

PTAC ir apstiprinājis, ka var sniegt konsultācijas un atbalstu visiem, kas saskaras ar šo situāciju. Patērētājiem ir tiesības uz kompensāciju par jau samaksātajiem pakalpojumiem, un PTAC norāda, ka ir svarīgi saglabāt visus dokumentus un pierādījumus par veiktajām rezervācijām un maksājumiem. Ja ceļojums tika apmaksāts ar kredītkarti, var būt vērts sazināties ar kartes izsniedzēju, lai izzinātu iespējamas kompensācijas iespējas.

Secinājumi un nākotnes perspektīvas

Šī situācija ir atgādinājums par to, cik svarīgi ir pārbaudīt tūrisma aģentu un operatoru uzticamību, pirms iegādāties ceļojumus. PTAC aicina patērētājus būt piesardzīgiem un izmantot oficiālu informāciju par tūrisma pakalpojumu sniedzējiem, lai izvairītos no līdzīgām situācijām nākotnē. Neatkarīgi no situācijas, ir svarīgi zināt savas tiesības un rīkoties, ja tiek apdraudētas jūsu ceļojumu plāni.

Šis raksts ir sagatavots, pamatojoties uz NRA portāla informāciju.
Oriģinālo rakstu tu vari atrast šeit