Rīga: -9.9°С
Zudusī līdzsvara ilūzija: pandēmijas sekas darba ikdienā
Pēc globālās COVID-19 pandēmijas beigām darba devēji plaši solīja veidot sabalansētāku un racionālāku darba dienu. Taču, kā atklāj Microsoft jaunākais īpašais ziņojums, realitāte ir krasi atšķirīga un pat pretrunīga šiem solījumiem. Patiesībā, darba ritms ir kļuvis vēl intensīvāks, arvien vairāk cilvēku strādājot vairāk nekā 12 stundas dienā, bieži vien neievērojot pat brīvdienas. Šī tendence, dzelžu loģikā, grauj kopējo produktivitāti, un, lai gan mākslīgā intelekta (MI) ieviešana varētu situāciju uzlabot, pastāv arī risks, ka tā varētu to pasliktināt.
Bezmēra darba dienas gūsts: dati no Microsoft 365
Microsoft Darba tendenču indeksa (Work Trend Index) īpašais ziņojums, kas apkopots, balstoties uz triljoniem anonīmu, apkopotu ziņojumu no Microsoft 365 lietotājiem visā pasaulē un datēts ar 2025. gada jūniju, sniedz satraucošu ieskatu. Tas atklāj, ka arvien vairāk darbinieku ir iesprostoti nebeidzamā darba dienā, kas sākas jau 6 no rīta, turpinās ilgi pēc 20:00 un neapstājas arī brīvdienās. Aptuveni 40% cilvēku, kuri ir tiešsaistē jau plkst. 6:00, pārbauda e-pastus un plāno dienas prioritātes, pakļaujoties pastāvīgam spiedienam.
Paradoksāli, bet visproduktīvākās stundas – no 9 līdz 11 rītā un no 13:00 līdz 15:00 – tiek novirzītas neskaitāmām sanāksmēm. Šī prakse nežēlīgi laupa darbiniekiem dabiskos produktivitātes uzplūdus, pārvēršot spilgtākos prāta mirkļus garlaicīgās sēdēs. Ap pulksten 11:00 rītā ir novērojams vislielākais aktivitātes līmenis ziņojumu apmaiņā, tikšanos plānošanā un lielākās daļas darba lietojumprogrammu izmantošanā, kas liecina par nepārtrauktu, nerimstošu digitālo plūsmu.
Pārslodzes cena: haoss un izdegšana
Dati runā paši par sevi: sanāksmju skaits pēc pulksten 20:00 ir pieaudzis par 16% salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu. Vidējais darbinieks tagad sūta aptuveni 50 darba ziņojumus ārpus darba laika, radot apburto loku, kurā darbs nekad nebeidzas. Ap pulksten 22:00 vismaz 29% darbinieku joprojām pārbauda savas e-pasta kastītes. Bet brīvdienas? Microsoft konstatējis, ka vismaz 20% darbinieku līdz pulksten 12:00 pārbauda e-pastus, un vairāk nekā 5% strādā ar e-pastu pat svētdienas vakarā, kas apliecina darba un personīgās dzīves robežu izplūšanu.
Vidēji darbinieks saņem satriecošus 117 e-pastus un 153 ziņojumus katru dienu. Tas nozīmē, ka darbinieki, kuri izmanto Microsoft 365, ik pēc divām minūtēm tiek atrauti no darba ar sanāksmēm, e-pastiem vai ziņojumiem. Šis nepārtrauktais traucējumu vilnis, kā uzsver Microsoft, izskaidro, kāpēc vismaz puse no visiem darbiniekiem un vairāk nekā puse vadītāju uzskata savu darbu par haotisku un fragmentētu, bieži vien novedot pie izdegšanas un demotivācijas.
MI kā glābējs vai paātrinātājs? Microsoft redz risinājumu
Tomēr ziņojums nesatur tikai drūmas ziņas. Microsoft uzsver, ka situāciju varētu uzlabot mākslīgā intelekta izmantošana. Uzņēmums iesaka ieviest MI aģentus, lai automatizētu mazvērtīgus uzdevumus, tādējādi koncentrējoties uz “80/20 principu” – 20% pūļu nodrošina 80% darba rezultātu. Šī stratēģija ļautu darbiniekiem atbrīvoties no rutīnas un veltīt laiku tam, kas patiesi rada vērtību. Vai MI kļūs par atbildi uz mūsdienu darba vides izaicinājumiem, palīdzot atgūt zudušo līdzsvaru un produktivitāti, vai arī tas tikai paātrinās ceļu uz pilnīgu izdegšanu, paliek atklāts jautājums. Atbilde, visticamāk, slēpjas gudrā un pārdomātā tehnoloģiju integrācijā darba procesos.
Sekojiet mums līdzi: