Nezināji – maksā! Sieviete sašutusi: kāpēc jāmaksā sods "airBaltic", ja biļeti pirka caur "AirFrance"

Neparasta situācija sociālajos tīklos

Sociālajā vietnē "Facebook" kāda sieviete dalījusies ar savu nepatīkamo pieredzi ceļojumā, kas saistīta ar maksājumiem aviokompānijai "airBaltic". Viņa bija spiesta samaksāt 30 eiro par pārsniegtu rokas bagāžas svaru, neskatoties uz to, ka biļeti iegādājusies caur "AirFrance", kur atļautais rokas bagāžas svars ir 12 kg.

Situācijas izskaidrošana

Sieviete ir apgalvojusi, ka viņai nebija zināms, ka "airBaltic" piemēro savas bagāžas regulas, neskatoties uz biļetes iegādi caur citu aviokompāniju. Jautājums, kas rodas – vai šāda sodīšana ir pamatota? Atbilstoši aviācijas noteikumiem, katra aviokompānija ir tiesīga noteikt savus bagāžas limitus, un reizēm tie var ievērojami atšķirties starp dažādām aviokompānijām.

Aviokompāniju politika un pasažieru atbildība

Pasažieriem ir svarīgi iepazīties ar aviokompāniju noteikumiem un nosacījumiem pirms ceļojuma. Pat ja biļete tiek iegādāta caur citu avoti, noteicošā ir aviokompānija, ar kuru tiek lidots. Šādā veidā var rasties pārpratumi, kad pasažieris, gaidot lielāku rokas bagāžas limitu, faktiski tiek sodīts par neatbilstību “airBaltic” prasībām.

Zināšanas ir spēks

Šī situācija kalpo kā atgādinājums, ka ceļojot ir jābūt uzmanīgiem un jāpievērš uzmanība visām detaļām, kas attiecas uz bagāžu un aviokompāniju noteikumiem. Lai izvairītos no nepatīkamām finansu sekām, ieteicams vienmēr iepazīties ar informāciju par katras izmantotās aviokompānijas prasībām, un vajadzības gadījumā sazināties ar tās klientu atbalsta dienestu.

Šis raksts ir sagatavots, pamatojoties uz JAUNS.LV portāla informāciju.
Oriģinālo rakstu tu vari atrast šeit