PTAC Melnajā sarakstā iekļauj “TOP Santehnika”. Uzņēmums atteicās atgriezt naudu

PTAC iekļauj “TOP Santehnika” Melnajā sarakstā

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) ir publicējis jaunu Melnā saraksta ierakstu, iekļaujot tajā uzņēmumu SIA “TOP Santehnika”. Šis lēmums pieņemts, jo uzņēmums ir atteicies izpildīt Patērētāju strīdu risināšanas komisijas (Komisija) pieņemto lēmumu, kas attiecās uz klientu tiesību aizsardzību.

Patērētāju sūdzības un Komisijas lēmums

Patērētāji, kuri vēršas pie PTAC, bieži vien saskaras ar grūtībām, mēģinot atgūt naudas līdzekļus par preci vai pakalpojumu, kas nav atbilstošs kvalitātes standartiem. Šajā gadījumā, SIA “TOP Santehnika” ir ignorējusi Komisijas lēmumu, kas lika uzņēmumam atgriezt naudu konkrētiem patērētājiem. Šādas rīcības nereti pazemina klientu uzticību zīmola reputācijai un var izraisīt papildu sūdzības.

Uzņēmuma iespējamās sekas

Iekļaušana Melnajā sarakstā var būt smaga sekas ne tikai uzņēmuma reputācijai, bet arī finansiālajai stabilitātei. Klienti, redzot šādu negatīvu informāciju, var izvairīties no pirkumiem šajā uzņēmumā, turklāt PTAC ir tiesības uzlikt sodus vai veikt citas administratīvas darbības pret uzņēmumu, kas neveic savas saistības.

Ko darīt patērētājiem?

Patērētājiem, kuri ir saskārušies ar problēmām saistībā ar SIA “TOP Santehnika”, ieteicams vērsties pie PTAC un iesniegt oficiālas sūdzības. Tas palīdzēs ne tikai individuāliem klientiem, bet arī kopumā veicinās godīgas tirdzniecības prakses ievērošanu Latvijā.

Šis raksts ir sagatavots, pamatojoties uz JAUNS.LV portāla informāciju.
Oriģinālo rakstu tu vari atrast šeit