Stjuarts: tas ir viskaitinošākais jautājums, ko uzdod visi pasažieri

Stjuartu ikdiena un pasažieru jautājumi

Stjuarti, kas ikdienā strādā lidmašīnās, bieži sastopas ar dažādiem pasažieru jautājumiem. Daži no tiem ir saprotami un normāli, taču ir arī tādi, kas var šķist kaitinoši. Pasažieri, gaidot lidojumu, ne vienmēr apzinās, cik tās ikdienā ir nepatīkamas.

Trīs kaitinošākie jautājumi

Saskaņā ar stjuarta dalīto pieredzi, trīs viskaitinošākie jautājumi, kurus pasažieri regulāri uzdod, ir šādi: 1. **"Kad mēs lidosim?"** Pasažieri bieži jautā par lidojuma uzsākšanu, pirms pat ir bijusi iespēja dot informāciju par situāciju. Šāds jautājums var būt īpaši kaitinošs, ja lidojums tiek kavēts tehnisku iemeslu dēļ. 2. **"Kāpēc es nesaņemu savu ēdienu?"** Biežas sūdzības par ēdienu pasniegšanu ir vēl viens kaitinošs jautājums, jo pēc plānotā grafika visiem pasažieriem steidzoties vientiesīgi pieprasīt, vai viņi saņems to, ko vēlējušies. 3. **"Kur ir tualete?"** Lai gan šis jautājums ir acīmredzams, tas bieži vien tiek uzdots vairākkārt, kad stjuarti ir aizņemti ar citiem pasažieriem vai uzdevumiem. Atbildot uz šo jautājumu, var rasties sajūta, ka pasažieri nav informēti.

Iespēja izprast stjuartu darbu

Izprotot šo jautājumu kaitinošumu, iespēja ir ne tikai vairāk atbalstīt stjuartus, bet arī apgūt pacietību. Katrs pasažieris var veicināt patīkamāku lidojuma pieredzi, domājot par stjuartu darbu un izaicinājumiem, ar kuriem viņi saskaras ikdienā.

Šis raksts ir sagatavots, pamatojoties uz JAUNS.LV portāla informāciju.
Oriģinālo rakstu tu vari atrast šeit