Tehnisku problēmu dēļ traucēta bankas "Luminor" karšu izmantošana

Tehniskas problēmas skar "Luminor" bankas klientus

Piektdien, 2023. gada 6. oktobrī, daudzi "Luminor" bankas klienti saskārušies ar maksājumu traucējumiem, kas radušies tehnisku iemeslu dēļ. Kredītiestāde ir oficiāli paziņojusi, ka šie traucējumi ietekmē gan fiziskos, gan tiešsaistes maksājumus ar bankas kartēm.

Bankas paziņojums par situāciju

"Luminor" bankas pārstāvji norādījuši, ka tehniskās problēmas rodas, izpildot maksājumus, un aicina klientus būt piesardzīgiem, mēģinot veikt pirkumus. Banka aktīvi strādā pie situācijas novēršanas un cer, ka drīz tiks atjaunota pilnīga maksājumu iespēja, taču konkrēts laiks nav norādīts.

Klientu reakcija un ietekme uz ikdienas dzīvi

Šie traucējumi ir radījuši neapmierinātību un satraukumu starp bankas klientiem, kuriem ir grūtības veikt ikdienas pirkumus, tostarp pārtikas un citu nepieciešamo preču iegādi. Sociālajos tīklos cilvēki dalās savās pieredzēs, izsakot neapmierinātību par situāciju un lūdzot banku sniegt skaidrību.

Iespējamie risinājumi un rekomendācijas

Bankas vadība aicina klientus izmantot alternatīvos maksājumu risinājumus, piemēram, bankas pārskaitījumus vai citas bankas kartes, līdz situācija tiks novērsta. Tāpat tiek ieteikts sazināties ar klientu atbalsta centru, lai iegūtu informāciju par visu notiekošo un saņemtu palīdzību attiecībā uz veiktajiem maksājumiem.

Kā rīkoties tālāk?

Luminor bankas klientiem ir svarīgi būt informētiem par aktualitātēm un sekot līdzi bankas sniegtajiem paziņojumiem sociālos tīklos un oficiālajā mājaslapā. Luminor atgādina, ka tehniskas problēmas ir iespējamā daļa no jebkura pakalpojuma, un darīs visu iespējamo, lai situācija tiktu novērsta pēc iespējas ātrāk.

Šis raksts ir sagatavots, pamatojoties uz Delfi portāla informāciju.
Oriģinālo rakstu tu vari atrast šeit